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為您支招——如何在網(wǎng)上輕松搞定客戶?

[來源:安平縣暢通沖孔網(wǎng)廠]    [作者:apchangtong]    [日期:2012-04-26]    [熱度:]

         電子商務(wù)在安平縣這個(gè)不大的縣城發(fā)展速度之快大大超出所有人的意料。相比傳統(tǒng)的銷售模式,電子商務(wù)有其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),但也存在不小的缺點(diǎn)。怎樣輕松搞定客戶,是每一個(gè)網(wǎng)上銷售人員所關(guān)注的。今天,河北省安平縣暢通數(shù)控沖孔網(wǎng)廠的工作人員就為您支幾個(gè)小招:
       1.首先要注意的是,做沖孔網(wǎng)網(wǎng)上生意與傳統(tǒng)生意不同,傳統(tǒng)生意面對(duì)面,網(wǎng)上生意靠聊天。 顧客在網(wǎng)上談生意首先是通過聊天工具或電話聯(lián)系的,顧客對(duì)商家的了解與信任需要過程, 需要在聊天中加深了解,信任才是生意的開始。
        2 .顧客會(huì)在需要某種沖孔網(wǎng)時(shí),搜索或點(diǎn)擊產(chǎn)品分類后,在眾多同類的產(chǎn)品中選擇需要的商品,顧客在選擇商品時(shí)的心理一般為,A關(guān)注商品的質(zhì)量和樣式,怕受騙、怕過時(shí);B選擇比較了解的商家,可以解除疑慮;所以商家多與顧客溝通很重要,多參與市場(chǎng)的活動(dòng)也是必要的。
        3.讓顧客喜歡我們的商品,需要產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品牌、說明、售后等。所以一定要銷售質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品,或網(wǎng)民認(rèn)可的商品。選擇商品是至關(guān)重要的。
        4.多與顧客戶溝通,義務(wù)解答問題,積攢人氣也是銷售商品的關(guān)鍵,顧客只要對(duì)您有好感,您的商品再達(dá)到以上要求,顧客會(huì)把他對(duì)您的好感轉(zhuǎn)換到實(shí)際行動(dòng)中。
        5.沖孔網(wǎng)產(chǎn)品需要定做、尋求合作更需要您的企業(yè)形象、人氣、誠信。通常是:網(wǎng)站代表企業(yè)實(shí)力,售貨員代表企業(yè)形象,產(chǎn)品代表企業(yè)誠信。所以建立自己的網(wǎng)站還是有必的.
 

       

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